Kapan pendaftaran pasien dibuka di Puskesmas Rowokele?

Pendaftaran dibuka setiap Senin hingga Sabtu mulai pukul 07.15 WIB, dan ditutup pukul 11.00 WIB sesuai jam operasional layanan.

Apakah bisa mendaftar di luar jam operasional?

Bisa, jika Anda merupakan peserta BPJS/KIS, Anda dapat melakukan pendaftaran antrean secara online di luar jam operasional melalui aplikasi Mobile JKN.

Dengan fitur Antrean Online di Mobile JKN, Anda bisa memilih puskesmas tujuan, memilih layanan, dan mengambil nomor antrean sebelum datang ke Puskesmas Rowokele. Namun, Anda tetap harus datang ke puskesmas sesuai jadwal layanan, yaitu pukul 08.00 – 11.00 WIB, agar dapat dilayani.

Pastikan Anda memiliki aplikasi Mobile JKN yang sudah terdaftar dan data kepesertaan BPJS Anda aktif.

Apa saja dokumen yang perlu dibawa saat mendaftar?

Pasien perlu membawa:

Kartu Identitas (KTP/KK)

Kartu BPJS/KIS (jika menggunakan layanan BPJS)

Surat rujukan, jika diperlukan

Apakah bisa daftar tanpa BPJS/KIS?

Bisa. Pasien tanpa BPJS tetap dilayani sebagai pasien umum dan dikenakan biaya retribusi sebesar Rp15.000.

Apakah pasien BPJS dikenakan biaya pendaftaran?

Tidak. Pasien dengan kartu BPJS/KIS aktif tidak dikenakan biaya alias gratis.

Bagaimana cara mendaftar layanan di Puskesmas Rowokele?

Pendaftaran pasien di Puskesmas Rowokele dapat dilakukan secara langsung (offline) maupun online. Berikut alur lengkapnya:

1. Pendaftaran Langsung (Offline) di Puskesmas

Langkah 1: Pasien menuju mesin antrean di area pendaftaran.

Langkah 2: Pilih pendaftaran baru atau ulang, lalu ambil nomor antrean pendaftaran dan pilih poli yang dituju.

Langkah 3: Pasien menunggu di ruang tunggu hingga dipanggil oleh petugas sesuai nomor antrean.

Langkah 4: Pasien prioritas (lansia, ibu hamil, penyandang disabilitas) dipersilakan duduk di kursi khusus yang telah disediakan di bagian depan ruang tunggu, agar lebih mudah dijangkau petugas saat dipanggil.

2. Pendaftaran Online melalui Aplikasi Mobile JKN

Peserta BPJS/KIS aktif dapat mendaftar dari rumah menggunakan fitur Antrean Online di aplikasi Mobile JKN.

Setelah memilih puskesmas dan poli tujuan, Anda akan mendapatkan nomor antrean digital.

Anda tetap wajib hadir di puskesmas sesuai jam pelayanan (08.00 – 11.00 WIB) untuk verifikasi dan pemeriksaan lebih lanjut.

Apakah bisa daftar secara online atau lewat telepon?

Bisa, pasien yang memiliki BPJS/KIS aktif dapat melakukan pendaftaran secara online melalui aplikasi Mobile JKN.

Melalui fitur Antrean Online, pasien dapat memilih Puskesmas Rowokele sebagai fasilitas tujuan, menentukan poli yang dituju, dan mengambil nomor antrean sebelum datang.

Setelah mendaftar, pasien tetap harus datang ke puskesmas sesuai jam pelayanan (pukul 08.00 – 11.00 WIB) untuk proses verifikasi dan mendapatkan layanan pemeriksaan.

Pendaftaran melalui telepon saat ini belum tersedia, sehingga disarankan menggunakan aplikasi Mobile JKN untuk kemudahan dan menghindari antrean panjang.

Jika datang sebelum jam tutup, apakah pasti dilayani?

Jika mendaftar sebelum pukul 11.00 WIB, pasien tetap akan dilayani. Namun, disarankan datang lebih awal untuk menghindari antrean panjang.

Apakah ada prioritas antrean untuk lansia, ibu hamil, atau disabilitas?

Ya. Lansia, ibu hamil, dan penyandang disabilitas diprioritaskan dalam antrean. Harap informasikan status Anda kepada petugas saat mendaftar.

Apakah perlu membuat janji sebelum datang?

Tidak perlu. Pendaftaran dilakukan langsung tanpa perlu membuat janji terlebih dahulu.